By Leticia Aguilar | Project Leader
Alex was born in late August 2021 in the highlands of Chiapas, Mexico. He came into the world without any prenatal medical care and with a condition that made his first days of life incredibly difficult: a cleft lip and palate. Burdened by family debts built up during a year of unpaid community service, his father had to leave for the distant fields of Sonora to work as a day laborer. His mother was left behind to care for their four children alone, facing an invisible but massive barrier: she only speaks Tsotsil.
Although a local dentist tried to help and referred them to an association, the lack of translators meant his mother couldn’t understand the medical instructions. Time was running out, and feeding Alex became a daily struggle. At four months old, thanks to a neighbor who knew of our work, his mother arrived at the Sanando Heridas Clinic in San Cristóbal de las Casas holding her baby in her arms. Her eyes pleaded for help; her voice needed to be heard.
That is where a true chain of human support began. Our bilingual nurse became her voice, her guide, and her unconditional ally. We didn’t just manage the special bottle Alex needed and his specialized dental treatment; we walked by her side to get his birth certificate, arrange transportation, and secure specialized hospital care. At the mother's request, we even maintained constant phone contact with the father in the north so he could be part of every step of his son's journey.
The path to surgery was not without obstacles. There was a painful moment when, after a full week of medical tests and packed bags in Tuxtla Gutiérrez, the operation was abruptly canceled due to an administrative error. The emotional toll was heavy, but we didn’t leave them alone. After coordinating directly with the specialist, Alex finally entered the operating room on June 2, 2022.
When he came out of surgery, the mother's tears moved the entire team. Overjoyed, she told our nurse in her native language: “My son is a whole new child; he is not the same one who went in. He looks so different.” Her very first request was for help sending a photograph to the father in Sonora, bridging the distance with an image of pure hope.
Yet, the family’s trials were not over. Shortly after, the father lost his job in the north, and the money stopped coming. With no resources left, the mother was forced to replace Alex’s milk with water or pozol, causing the little boy to return to our clinic with a severe respiratory infection and malnutrition. We immediately launched an emergency plan, providing monthly nutritional monitoring and securing their food supply thanks to grocery donations from the Dr. Simi Foundation.
Today, the picture is completely different. Alex has successfully undergone his third and final surgery. He is in excellent health and is ready to start preschool next year with a beautifully restored smile.
This miracle of transformation would not be possible without people who believe in empathy and solidarity. Thanks to donations like yours, at Sanando Heridas we can tear down cultural and economic barriers to save lives. Thank you so much for changing the future for Alex and his family!
El nuevo rostro de Alex: Una historia de amor, traducción y esperanza
Alex nació a finales de agosto de 2021 en las montañas de los Altos de Chiapas. Su llegada al mundo ocurrió sin atención médica previa y con una condición que dificultaba sus primeros días de vida: labio y paladar hendido. Su padre, agobiado por las deudas acumuladas al cumplir con un cargo comunitario, tuvo que partir muy lejos, a los campos de Sonora, para trabajar como jornalero y sostener a su familia. Su madre se quedó sola a cargo de sus cuatro hijos, enfrentando una barrera invisible pero enorme: ella solo habla tsotsil.
Aunque un dentista local intentó ayudarlos y referirlos con una asociación, la falta de traductores hizo que la madre no comprendiera las indicaciones médicas. El tiempo corría y alimentar a Alex se volvía una batalla diaria. A los cuatro meses de edad, gracias al apoyo de una vecina que conocía nuestra labor, la madre llegó con el pequeño en brazos a la Clínica Sanando Heridas en San Cristóbal de las Casas. Su mirada pedía auxilio; su voz necesitaba ser escuchada.
Fue ahí donde comenzó una verdadera cadena de acompañamiento humano. Nuestra enfermera bilingüe se convirtió en su voz, su guía y su apoyo incondicional. No solo gestionamos el biberón especial que Alex necesitaba y su tratamiento de ortopedia maxilar, sino que la acompañamos a obtener su acta de nacimiento, sus traslados y el acceso a la atención especializada. Incluso, a petición de la madre, mantuvimos llamadas constantes con el papá en el norte para que estuviera al tanto de cada paso de su hijo.
El camino hacia la cirugía no estuvo libre de obstáculos. Hubo un momento doloroso en el que, tras una semana entera de estudios y maletas listas en Tuxtla Gutiérrez, la operación se canceló por un error administrativo. El desgaste emocional fue enorme, pero no los dejamos solos. Tras gestionar el caso directamente con el especialista, el 2 de junio de 2022 Alex entró finalmente al quirófano.
Al salir del procedimiento, las lágrimas de la madre conmovieron a todo el equipo. Emocionada, le dijo a nuestra enfermera en su propia lengua: “Mi hijo es otro niño, no es el mismo que entró, se ve muy diferente”. Lo primero que pidió fue ayuda para enviarle una fotografía al papá a Sonora, acortando la distancia con una imagen de pura esperanza.
Sin embargo, las pruebas para la familia continuaron. Poco después, el papá se quedó sin empleo en el norte y el dinero dejó de llegar. Sin recursos, la madre se vio obligada a sustituir la leche de Alex por agua o pozol, lo que provocó que el niño regresara a nuestra clínica con una severa infección respiratoria y desnutrición. De inmediato activamos un plan de emergencia: le brindamos seguimiento nutricional mensual y aseguramos su alimentación gracias al donativo de despensas de la Fundación Dr. Simi.
Hoy, el panorama es completamente distinto. Alex ha superado con éxito su tercera y última cirugía. Goza de una salud excelente y está listo para comenzar el preescolar el próximo año con una sonrisa completamente restaurada.
Este milagro de transformación no habría sido posible sin personas que creen en la empatía y la solidaridad. Gracias a donaciones como las de ustedes, en Sanando Heridas podemos derribar barreras culturales y económicas para salvar vidas. ¡Muchas gracias por cambiar el destino de Alex y su familia!
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